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本文转自：铜川日报
本报讯 （记者 张梦焕）9月11日，市文化和旅游局组织召开2025年第四次全市旅游服务质量和市场培育工作调度会。
会议邀请了支付宝文旅事业部西北区区域经理张扬，聚焦“碰一下”景区支付与入园场景，深入解读AI智能体在优化游客游玩体验中的实践应用，为铜川智慧文旅建设提供了前沿思路与实操方法。随后，通报了我市旅游服务质量检查中发现的问题短板和工作亮点。
会议全面通报了7月至8月全市旅游市场培育、暑期市场运营策略与举措等重点工作。暑期以来，全市文旅市场紧扣“三秦四季·清凉铜川”主题发力，实现游客接待量与旅游收入双增长，照金香山、药王山、溪山胜境等重点景区游客量同比增幅显著，但部分景区仍存在服务人员不足、“购娱”业态薄弱、市场竞争压力大等短板和挑战。
会议强调，要聚焦问题整改，以项目建设激活产业动能，整合红色、康养等资源打造特色品牌，持续加强“Hi四季 趣铜川”品牌宣传与高铁沿线推广，进一步拓展客源市场，要健全监管与投诉处理机制，提升服务质量，守牢安全底线，压实责任，推动文旅从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变，切实提升游客满意度，助力铜川文旅高质量发展。
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